Comércio eletrônico - A indústria comercial que mais cresce na Índia

E Breslaw

O comércio eletrônico rapidamente passou a ser reconhecido como o setor comercial que mais cresce na Índia. Com uma taxa de crescimento anual de 51% na receita , a mais alta do mundo, as vendas da indústria deverão atingir US $ 62,3 bilhões até 2023 .

Para os vendedores internacionais, a expansão para a Índia é uma excelente oportunidade de explorar um mercado ainda em desenvolvimento, onde os hábitos de compra, as preferências de produtos e os mercados estão mudando constantemente. A Índia tem uma população de mais de 1,3 bilhão, e a penetração da Internet e de smartphones está crescendo rapidamente, tornando imperativo manter os dedos no pulso do comércio eletrônico indiano para permanecer lucrativo.

Para ter uma idéia de como você pode adaptar melhor sua empresa ao mercado indiano, aprofundaremos as tendências de compras que moldam o setor de comércio eletrônico do país.

Estatísticas de comércio eletrônico indiano e tendências de compras

Atualmente, a penetração do comércio eletrônico na Índia é de 47,9% e deve chegar a 64,8% (920 milhões de pessoas) até 2023, indicando o enorme espaço para crescimento do setor. Devido à geografia da Índia e à população diversificada, no entanto, esses compradores têm uma grande variedade de preferências ao comprar on-line.

Preferências de pagamento

Quando se trata de preferências de pagamento para compradores indianos, as estatísticas variam. Os métodos mais comuns incluem cartões de crédito / débito, cartões pré-pagos, transferência bancária, carteiras digitais, como OxiCash , e dinheiro na entrega (COD).

Embora o COD tenha sido o método de pagamento mais popular entre os compradores indianos, a maré parece estar se voltando rapidamente para cartões de débito e pré-pagos. A prevalência de pagamentos em dinheiro deve-se em grande parte à desconfiança das transferências de dinheiro online e à falta de prevenção de fraudes e outras medidas de segurança digital. Espera-se que essa tendência mude à medida que programas, como o UPI (Unified Payment Interface) do Reserve Bank da Índia, permitem que os compradores façam pagamentos eletrônicos com segurança.

Independentemente dessas alterações, você ainda deve estar preparado para excluir os pagamentos COD, que ainda são usados ​​com frequência, bem como todos os outros métodos populares de pagamento enquanto estiver operando na Índia.

Preferências de compras

A maioria dos usuários indianos prefere computadores a dispositivos móveis ao fazer compras online. Dito isto, assim como tudo no eCommerce indiano, essa tendência está mudando. Espera-se que a penetração de smartphones atinja 829 milhões em 2021 e há uma clara mudança na compra de dispositivos diferentes. Para cobrir todas as suas bases e alcançar o maior número possível de usuários, otimize sua loja para dispositivos móveis.

Categorias de Produtos

Quando se trata de escolher uma linha de produtos para sua loja indiana, as categorias a seguir dão uma idéia do que é popular entre os compradores locais e as áreas nas quais você provavelmente terá sucesso.

• Vestuário
• Eletrônicos
• Calçados
• Suplementos alimentares, de saúde e de beleza
• Joalheria
• Celulares
• Acessórios fashions
• Decoração de casa
• Utensílios de cozinha e eletrodomésticos

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Língua

Antes de abrir sua loja, lembre-se de que a Índia é um país enorme, com 22 idiomas oficiais. Para alcançar o maior número possível de compradores, vale a pena investir na tradução de sua loja. As 5 principais línguas faladas na Índia são:

• Não.
• Inglês
• bengali
• Telugu
• Marathi

Principais mercados de comércio eletrônico na Índia

A Amazon alterou dramaticamente o cenário do comércio eletrônico quando chegou à Índia em 2012. No entanto, existem muitos mercados online populares na Índia, e vale a pena explorar cada um deles antes de decidir onde abrir sua loja. As 10 principais lojas online da Índia, de acordo com as vendas de comércio eletrônico, são:

• Amazon.in
• Flipkart.com
• Myntra.com
• Jabong.com
• Snapdeal.com
• Ebay.in
• Paytmmall.com
• Firstcry.com
• Shopclues.com

Férias de compras indianas

Há festivais durante todo o ano na Índia, e muitos deles são um período popular para fazer compras. A seguir, são apresentadas as 5 principais férias de compras. Lembre-se de que as datas desses festivais mudam de ano para ano; portanto, planeje adequadamente.

• Novos anos
• Sankranti / Pongal / Lohri
• Raksha Bandhan
• Durga Puja / Navratri / Dussehra
• Diwali
• Natal

Para obter um resumo de todos os feriados globais deste ano, confira nosso Calendário de comércio eletrônico 2020 .

Bottom Line

Para vendedores internacionais, a Índia é uma ótima oportunidade de explorar um mercado em rápido desenvolvimento enquanto expande sua base de clientes. Fazer isso requer uma quantidade razoável de preparação, incluindo a adaptação de como você processa pedidos, o ajuste de seu inventário, a tradução de sua loja, a abertura estratégica de sua loja em mercados populares e a atenção para as compras locais. Isso ajudará a garantir a presença contínua da sua empresa em um dos países líderes em comércio eletrônico global.

Crescendo o seu negócio na Índia com Payoneer

Embora a venda para a Índia tenha o potencial de expandir bastante seus negócios, aproveitar esta oportunidade exige que você supere alguns obstáculos regulatórios, e é aí que entra o Payoneer.

Como a única solução escalável para facilitar a venda na Índia, a Payoneer fez parceria com mercados, bancos e importadores indianos para oferecer aos vendedores internacionais uma solução completa de pagamentos. Além disso, o Payoneer pode gerenciar riscos de fraude e cenários de bloqueio de pagamento, mantendo-se totalmente em conformidade com os regulamentos indianos, para garantir que seus pagamentos sejam processados ​​com segurança diretamente na sua conta Payoneer.

 

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