Por que a publicidade no Facebook é crucial para o eCommerce agora

Toda vez que as pessoas pensam que o Facebook não pode alcançar uma maior relevância, as empresas descobrem maneiras mais poderosas de alavancar sua impressionante plataforma de publicidade para se conectar com um público-alvo. No eCommerce, a publicidade no Facebook é mais quente do que nunca.

O seguinte é uma visão geral da publicidade do Facebook no comércio eletrônico, incluindo os tipos de estratégias que pagam, resultados antecipados e dicas para o sucesso!

Vale a pena?

Um relatório recente do Marketing Insider Group observou que as empresas típicas de comércio eletrônico perdem milhares de dólares em receita mensal ignorando o Facebook. Na verdade, a empresa citou um comerciante que ajudou um cliente a obter um retorno de 5.601% no investimento do Facebook em apenas um mês. Embora nem todas as empresas atinjam esse nível, esse exemplo descreve a eficiência econômica potencial que sua empresa pode alcançar.

O Facebook permanece, de longe, o gigante das mídias sociais, superando a marca de usuários de dois bilhões em junho de 2017. Mais importante ainda, 66% dos usuários verificam diariamente, em comparação com 55%, quando a empresa atingiu um bilhão de usuários. Assim, a sua empresa tem acesso a uma grande audiência e a capacidade de segmentar com precisão as pessoas que você deseja através dos filtros demográficos e geográficos da plataforma publicitária.

Compreender e segmentar o seu público

Tal como acontece com outras estratégias de marketing, você não pode apenas jogar dinheiro no Facebook e assumir que funcionará. Você precisa ter uma boa idéia do seu mercado-alvo e a capacidade de enviar mensagens relevantes ao configurar com precisão suas campanhas do Facebook.

O Facebook quer anunciantes ter sucesso para que eles continuem a gastar. Assim, a empresa oferece informações poderosas sobre o público que o ajudam a minimizar o risco de investimento, avaliando antecipadamente o objetivo ideal. A avaliação inclui a mineração de dados em pessoas que visitam e gostam da sua página.

Exemplo de Opiniões da Audiência do Social Media Examiner

Outra dica importante é segmentar seu público em listas menores e, em seguida, enviar mensagens mais relevantes. Não crie um anúncio geral "catch-all" para promover o seu negócio de comércio eletrônico; Concentre-se em comerciantes de nicho com conteúdo específico. Visuals influencia resultados! Conduza os usuários a uma página de destino relacionada ao anúncio e produtos promovidos. Isso evita oportunidades perdidas de pessoas que não querem clicar em várias páginas para encontrar o que você prometeu.

Defina um orçamento diário e planeje uma estratégia de licitação com antecedência. Novamente, o Facebook simplifica esse processo oferecendo dados de custo por mídia otimizados com base em seu público.

Quem deve gerenciar suas campanhas do Facebook?

Existem duas abordagens básicas para desenvolver e distribuir campanhas publicitárias do Facebook como um provedor de comércio eletrônico. Você pode gerenciá-los sozinho ou contratar uma agência ou consultar quem é especialista nesta área.

Se você tem tempo e experiência, a autogestão é sensata. No entanto, os provedores de comércio eletrônico que estão ocupados precisam se concentrar em outros aspectos das operações comerciais e podem se beneficiar contratando um especialista dedicado. Dado que você pode responsabilizar o parceiro rastreando os resultados regularmente, essa abordagem tem um risco relativamente baixo com um teste de curto prazo. Conforme observado no exemplo anterior, o retorno potencial das despesas geralmente é alto.

Conclusões

Os vendedores on-line não podem dar ao luxo de ignorar a publicidade do Facebook. Se você fizer isso, os concorrentes estão atraindo e provavelmente mantendo os clientes que você poderia ter capturado. Desenvolva uma estratégia eficaz para otimizar a eficiência e considere os benefícios da contratação de uma agência ou consultor externo.

Neil Kokemuller