En las crisis, invierta en la gente

Sin embargo, muchas otras han comprobado que trabajar en la gente dando cuidados extras, tiempo, atención y una gestión más madura y eficaz de los recursos, incluyendo cierto toque paternalista, ha dado muy buenos frutos y ha mejorado la productividad de los equipos internos, aumentando lo que podríamos llamar el ROI (Retorno de la inversión) del capital humano.

En estas empresas, los grandes transformadores son los gerentes y altos mandos, quienes ponen mucho de impronta personal, y se juegan por el activo más preciado: el capital humano.

Trabajan en construir mejores relaciones con sus líderes de equipo, recabando todo el tiempo información vital sobre cómo está la operación, y aceptando las ideas y ayuda de aquellos que tienen los conocimientos y experiencia del día a día.

Replican sus conocimientos en su gente para poder hacer una delegación efectiva, y así poder confiar en que se van a obtener los resultados deseados.

Son cuidadosos con los gastos, pero no conservadores a ultranza, manteniendo a sus equipos en forma para poder hacer frente a los cambios de mercado y las oportunidades que se presenten.

Trabajan en la motivación de los equipos, embarcándolos en proyectos valiosos, dándole los recursos necesarios para llegar al éxito y reconociendo sus logros, generando así un círculo virtuoso que estimula el desarrollo personal y profesional.

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