Verdad versus verdades

Conscientes de esta aseveración, debiéramos tener en cuenta que, cualquier visión de un problema, aún basada en una verdad absoluta, no puede llevarnos a una decisión sin tomar distancia y ver el todo.

Esta capacidad de ver la película completa, es crítica en la toma de decisiones y fundamental en la facilitación del cambio.

Es demasiado tentadora la opción de tomar acción en base a una verdad conocida, pero ¿qué pasa cuando esa verdad se contrapone a otras?

Por ejemplo, supongamos que tenemos esta aseveración comprobada sobre un tema: “El personal de ventas no está alcanzando la cuota fijada en el presupuesto para el área”.

En este caso, podríamos verificar los datos y ver que efectivamente está ocurriendo.

Si nos quedamos con esto, podríamos salir a arengar a la tropa, llamar al gerente del área y presionarlo, salir a ofrecer promociones, etc., pero…

Ahora, si abrimos un poco el lente y vemos que se dan algunas otras verdades, quizás cambiemos la óptica:

• los últimos 5 años no se cumplió con la cuota (mala presupuestación?)

• tenemos un 20% menos de vendedores que el año anterior

• cada vendedor en particular superó la performance del año anterior

• este año cambiamos al gerente del área

• el mercado está en crisis…

https://www.riskout-intl.com/single-post/2018/03/01/Verdad-versus-verdades