David Garay Villalpando en Coaching y liderazgo, Restaurantes, Líderes CONSULTOR • FREELANCE 20/8/2017 · 1 min de lectura · ~100

Servicio = Toda una experiencia.

Servicio = Toda una experiencia.

El servicio a sido estandarizado en muchas empresas, al igual que sus sistemas, el punto ciego que no se trabaja con igual ímpetu, es el del factor humano (personal) que aun dándole capacitación no implica que tengan el sentido de urgencia y empatía con los "clientes" (para mi, invitados o familia), generando una experiencia fuera de lo común para cada uno de ellos. Por añadidura y consecuencia, quien es profesional de su trabajo al ejecutar este tipo de servicio, la experiencia se vuelve mutua, es decir, quien hace de su servicios toda una experiencia, también lo vivirá en la misma magnitud y la satisfacción sera de ida y vuelta. La remuneración económica se vuelve solo uno de tantos resultados favorecedores pero que no tiene  comparación con descubrir las capacidades individuales que cada persona posee y que muchas veces no lo tienen en conocimiento, ni sabe hasta que punto pueden crecer.

Cuando una empresa o líder se empeñe de manera sana en enseñar como exponenciar o impulsar cada una de estas cualidades, los resultados a cualquier nivel serán muy benéficos para cualquier persona e institución.