DILMA BALBI -ūüďÉ Engenharia&gest√£o en beBee em Portugu√™s, Neg√≥cios e Empresas Gestora Contratos - Coordena√ß√£o 9/11/2017 ¬∑ 2 min de lectura ¬∑ +900

Fazemos neg√≥cio?ūüĎČ Como voc√™ MEI, freela ou profissional liberal est√° negociando?

Antes das caravelas lançadas aos mares, nós já fazíamos negócios.

Fazemos neg√≥cio?ūüĎČ Como voc√™ MEI, freela ou profissional liberal est√° negociando?

Para clarear o entendimento e já que lembramos das caravelas, embarca e volta no tempo para chegar à compreensão da palavra negócio.

Neg√≥cio deriva do latim e quer dizer "a nega√ß√£o do √≥cio". 

Negócio trata apenas das atividades financeiras ou comerciais. Para além; negócio constitui toda atividade humana que tem efeitos jurídicos.


E como ficou entendido o conceito, diz a verdade : você não inicia cada dia "fazendo negócio" com seu despertador um snooze maiorzinho? Quem nunca?


Tem ainda a negocia√ß√£o com o seu par para decidir qual s√©rie incr√≠vel vai ver na TV...A negocia√ß√£o com seu apetite para manter a dieta no pratinho de sobremesa e por a√≠ vai. S√≥ para citar algumas situa√ß√Ķes...

Sempre estamos diante de momentos em que temos que negociar, temos que avaliar o cen√°rio, entender o contexto e buscar a melhor alternativa.

E é disto de que trata o texto, sem qualquer pretensão de esgotar o tema.

Vai acompanhar não é?

  • Explorando alternativas para a negocia√ß√£o 

1) Compreender o que se est√° negociando. √ďbvio? 

Parece e é

Mas muitas vezes não compreendemos o que se está negociando, ou seja, não sabemos o motivo, a razão de uma negociação.

Qual o resultado que pretendemos atingir? Qual o motivo que nos levou a esta negociação?


Retornando ao exemplo da negociação com seu par para decidir qual serie de TV assistir, dá uma olhada:

1. Voc√™ quer ver uma determinada serie e s√≥ aquela, nenhuma outra.

2. Voc√™ quer ver uma determinada serie e aceita tamb√©m ver outras duas.

3. Voc√™ quer ver com seu par  uma serie de TV  que seja agrad√°vel para ambos.


2) Liste as alternativas

Mapeando superficialmente já estabelecemos 3 alternativas no tópico anterior.

Para cada uma você poderá adotar um comportamento, identificando o que poderá entregar, o que poderá abrir mão, para obter o melhor resultado.

Observe que se voc√™ se encaixa na alternativa 1 o mais importante √© assistir uma determinada serie da TV, ou seja, √© mais importante para voc√™ a serie do que estar ou n√£o com algu√©m. 

Caso você não encontre alternativas em determinado contexto, não há o que negociar, concorda?

Neste exemplo =>>> Pergunta pro seu par e se a resposta for negativa é bem fácil : Assiste e pronto!


3) Estude o caminho que conduza a negociação para a melhor alternativa

Ainda no exemplo, quais s√£o os benef√≠cios para o seu par assistir as outras duas serie de TV que voc√™ tamb√©m quer assistir. 

Pense nas vantagens conforme pensa seu par e, partindo do ponto de vista do outro, construa seu argumento.

Lembre que durante a negociação poderão surgir outras alternativas que você não mapeou anteriormente e analise este novo cenário.


4) Tenha claro o seu patamar m√≠nimo de negocia√ß√£o 

Existe um patamar mínimo abaixo do qual a negociação não fará mais sentido para você.

Pode ser um valor financeiro, um valor moral, religioso, social, enfim identifique valores que para os quais voc√™ n√£o continuar√° na negocia√ß√£o. Caso a negocia√ß√£o avance,o resultado ser√° t√£o danoso para voc√™ que √© preciso preservar-se.

Ao se aproximar desta baliza, esteja alerta e expresse seus motivos. Pode ser que a outra parte da negociação traga um fato ou argumento novo que você possa ainda considerar.

Lembre também que assim como você, o outro também pode ter seu patamar mínimo de negociação.

Conhecer estas informa√ß√Ķes √© da maior import√Ęncia na condu√ß√£o do processo.


  • De maneira bem resumida, percorremos os 4 pontos de uma negocia√ß√£o, roteiro conhecido como  BATNA ‚Äúbest alternative to a negotiated agreement" , ou seja, um roteiro que permite identificar a melhor alternativa para a negocia√ß√£o de um acordo.


E voc√™, como encara as negocia√ß√Ķes? 

Conta para gente e ajude outros a também melhorar a performance

Batna: Program of negociation - Harvard Law School
Figura snooze










Inácio da Costa 9/11/2017 · #1

Negociação é o modo por meio do qual, duas ou mais pessoas fisicas ou empresas com propósitos diferentes buscam um acordo que as satisfaça, podendo ser uma relação de compra e venda, ou não.
No modelo ganha - ganha todos colhem benef√≠cios, solidificam-se as rela√ß√Ķes e se obt√©m a satisfa√ß√£o em realizar negocia√ß√Ķes futuas. Estabelece-se a rela√ß√£o de confian√ßa.
Saber ouvir o cliente, compreend√™-lo, respeit√°-lo, apresentar solu√ß√Ķes as suas necessidades e suas limita√ß√Ķes, encontrar alternativas em substitui√ß√£o a solu√ß√£o mais vi√°vel, e posicionar-se assertivamente s√£o t√©cnicas que ajudam o processo a fluir de forma mais tranquila.

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