Erwann Torrent en Réseaux Sociaux, Marketing Digital, Marketing et Produit CEO • 7éme Sens 23/11/2016 · 1 min de lectura · +300

7ème Sens : Tout à commencé au siècle dernier

Tout à commencé au siècle dernier en 1999.

Il fut un temps où les ordinateurs étaient équipés de disquettes, des écrans volumineux trônaient  sur les bureaux et Windows était en version 3.1 / NT


7ème Sens : Tout à commencé au siècle dernier

C’est à cette période que j’ai commencé à travailler dans l’informatique et c’est à cette période que j’ai découvert la distribution, le Retail et l’encaissement.

Depuis l’eau a coulé sous les ponts, l’informatique a  évolué vers celle que l’on connaît.


7ème Sens : Tout à commencé au siècle dernier

Le Retail et plus spécialement l’encaissement est devenu mon domaine d’expertise.

Fin de la simple caisse qui ne sert qu’à enregistrer le panier du client, elle s’est complexifiée, enrichie de nouvelles fonctionnalités : parcours client, fidélité, carte cadeaux, cross canal, nouveaux moyens de paiement cartes et digitaux.

Un défis pour les éditeurs, souvent leurs applications ont été développées à partir de techno devenue obsolete. Une dilemme pour les services informatique des commerçants qui doivent faire des choix entre mettre en place ces nouvelles fonctionnalités sur l’existant obsolete ou faire évoluer l’encaissement pour mieux répondre aux besoins.

Tout cela je l’ai connu et vécu … et c’est loin d’être facile, mais cela reste une bonne expérience.

C’est grâce à ces évolutions que j’ai découvert ce que voulait dire Marketing, Communication, Digital. Et en tant que Chef de projet / Expert encaissement , je sais que  le Retail a besoin de ces nouve