A credibilidade profissional!
A credibilidade é uma das várias características que o profissional precisa ter, pois é considerada "patrimônio" em toda nossa carreira e em nosso local de trabalho, isso porque, está ligada ao fato do profissional passar confiança e influência nas coisas que faz e diz, além de ser essencial em diversos tipos de relacionamentos. No mundo corporativo a credibilidade só se mantém quando conquistada pela confiança.
Mas...credibilidade é frágil e qualquer deslize pode fazer com que sua carreira estacione ou portas se fechem a partir do momento que as pessoas deixem de confiar em você.
Para desenvolver a credibilidade é preciso que o profissional tenha:
- Sinceridade- seja sincero em seus relacionamentos interpessoais e profissionais.
- Conhecimento- Demonstre que você tem plena capacidade técnica e acadêmica para fazer um ótimo trabalho.
- Qualidade- Execute bem tudo o que for fazer, ter qualidade é que faz ter sucesso e dá a impressão de você ser capaz de resolver qualquer desafio.
- Visão por vários ângulos diferentes- Esteja ciente de que haverá discordâncias e que você precisa enxergar os problemas por vários ângulos diferentes. Tenha em mente também que é absolutamente normal haver pessoas discordando de você sempre.
Toda unanimidade é burra.
Nelson Rodrigues.
essa frase se aplica, principalmente, no início da carreira ou no início da vida profissional, quando você ainda está construindo sua reputação.
Relação entre comunicação assertiva e credibilidade...
Quem possui assertividade tem mais credibilidade, é mais respeitado e tem muito mais chances de obter sucesso. A credibilidade na comunicação assertiva:
- Mantém as relações interpessoais maduras, baseadas no auto- respeito e no respeito aos outros.
- Impõe limites às pessoas agressivas que tentam invadir seu espaço.
- Estimula as pessoas que se sentem inseguras a se posicionarem.
- Analisa e resolve problemas, sem necessidade de buscar culpados.
- Expressa seus sentimentos e opiniões de concordância e discordância com tranquilidade.
- Faz com haja humildade para pedir ajuda.
- Faz com que você excerça autoridade com tranquilidade.
- Faz você se defender contra os excessos de poder.
- Controla de seus medos e faz você aprender a trabalhar em equipe.
17 frases e palavras que afetam sua credibilidade e como são interpretadas...
O que é dito:
- Mais ou menos/Talvez.
- Você entende o que quero dizer.
- O chefe/Líder.
- Na verdade/Sinceramente/Honestamente/Com toda a franqueza/Pode acreditar em mim.
- É claro que...
- Devia/Deveria...
- Não me entenda mal.
- Na minha humilde opinião...
- Não estou querendo ser...
- Vou tentar.
- Farei o melhor.
- Com todo o respeito...
Como se é interpretado:
- Falta-lhe confiança ou conhecimento do tema.
- Você não tem certeza sobre o que está falando.
- Há uma personalização da figura.
- Com desconfiança. Pessoas que estão prestes a ser desonestas, exagerar ou mentir costumam iniciar suas frases assim.
- Você está tentando forçar a pessoa a concordar.
- Você está tentando forçar a pessoa a concordar por culpa ou sentido do dever.
- Você está prestes a dizer algo negativo ou fazer uma crítica.
- Você vai fazer uma declaração egocêntrica.
- É exatamente o que você está querendo ser. Por exemplo..."Não estou querendo ser rude", é seguido de uma declaração rude.
- Você não acredita realmente que vai conseguir.
- Seu melhor não é suficiente.
- Você não tem nenhum respeito pelo interlocutor.
Elimine essas palavras e frases do seu vocabulário!!
4 dicas para você construir a credibilidade...
- Tenha valores e princípios verdadeiros.
- Se qualifique e atualize-se para acompanhar as mudanças no mercado de trabalho.
- Invista no networking e aproveite as redes sociais para divulgar seu trabalho.
- Crie oportunidades de crescer, tanto pessoal quanto profissionalmente. Invista em todo seu potencial.
Você passa credibilidade?? É influente diante das pessoas?? Você passa confiança??
Fontes: Credibilidade no mundo corporativo. Credibilidade: um patrimônio para toda a sua vida profissional. 17 frases nada eficazes que devem ser excluídas do seu vocabulário- tirado do livro "Como conquistar as pessoas", de Allan & Barbara Pease.
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