Franciane Nunes Paciência Torres en Profissionais Administrativos, beBee em Português, Comerciantes e Vendedores Bebee • Brand Embassador 22/11/2016 · 2 min de lectura · 3,9K

Melhore a forma como você se comunica!


Melhore a forma como você se comunica! (Imagem: Advance Gestão) 


Todos sabem que a comunicação é super importante e tem um papel fundamental em todas as áreas. Para se comunicar bem é preciso ter habilidade.  


Ter a habilidade de comunicação traz benefícios, como: 

# Economia de tempo, dinheiro e paciência. 

# Facilidade no fluxo de informações. 


Com a habilidade de comunicação ainda evitamos atritos e brigas, e conseguimos o que queremos com mais facilidade.


Em relação ao mundo corporativo, o pai da administração moderna e grande pensador, Peter Drucker, afirma que 70% de todos os problemas administrativos resultam de ineficiência na comunicação. 


Melhore a forma como você se comunica através de 5 passos:  


1. Saiba quando e como se colocar

Comunicar-se bem também implica entender o ambiente, interpretar as situações e definir um posicionamento. Expor sua opinião pode ser importante sim, mas a barreira entre se colocar e se expor ou “falar abobrinha” precisa ser considerada.

Aliás, muitas vezes ouvir o outro ou ficar em silêncio pode fazer toda a diferença. Nós também nos comunicamos em silêncio, mas de forma mais sutil. Nosso corpo fala, assim como nossos gestos e nossa energia, por exemplo.


2. Saiba com quem está falando 

É extremamente diferente se comunicar com seus amigos, com sua família, com seu chefe, com um acionista da empresa ou com um estrangeiro, por exemplo. E esses são apenas alguns exemplos… Cada público tem as suas diferenças e, dependendo do momento, pode exigir uma comunicação única.

Por isso, tenha em vista suas mensagens-chave e adeque-as de acordo com o público-alvo, investindo mais ou menos energia, adotando desdobramentos mais complexos ou mais simples e abordagens mais sérias ou mais descontraídas.


3. Seja prático, mas mire no alvo

Menos é mais. Quanto mais simples for sua comunicação, melhor – o que não implica padronizar e sim mirar corretamente. Saiba o que você busca e deixe à mão tópicos, números, informações atualizadas e até mesmo metáforas. Quando puder, inclusive, transforme seu conteúdo em uma história – isso ativa o cérebro, é envolvente e estimula a memorização.


A técnica BRIEF, sugerida por Joseph McCormack, autor de BRIEF: Making a Bigger Impact by Saying Less pode ajudá-lo a manter sua comunicação objetiva sem deixar nada de fora:

  • Background: qual é o contexto
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