InteRH–Atividade!!! – 3

Lançado a duas semanas, o projeto InteRH–Atividade!!!. uma nova forma de compartilhar conhecimento sobre Recursos Humanos começa a gerar frutos.

O conceito é simples, contando com a participação de meus amigos, colegas e conexões das minhas redes de relacionamentos como Facebook, LinkedIn, Google+, Bebee e Instagram, eu escrevo um artigo sobre um determinado assunto. Os leitores poderão contribuir para enriquecer o tema, com experiências pessoais e/ou corporativas. Caso não queira comentar questões pessoais, poderá indicar temas para os próximos artigos. No decorrer da semana avaliarei as respostas e iniciarei o artigo da semana seguinte ou complementarei o tema da semana anterior com as contribuições recebidas. Claro que tomarei o cuidado necessário para não expor nenhum colaborador ou empresa. A menos é claro que a pessoa autorize a menção do nome ou empresa. Até porque, bons exemplos devem ser compartilhados e reconhecidos.

No final desta jornada, espero ter elaborado cerca de dez a quinze artigos com diferentes temas e poder ter colaborado, com o auxílio de profissionais especializados, com a evolução do tema Administração de Recursos Humanos. Lembrando sempre que os textos são curtos e voltados mais para eventos reais que teóricos. Mas isso não significa que contribuições teóricas serão desconsideradas.

Atendendo a pedidos, esta semana volto a falar sobre o uso da internet. Desta vez porém, será sobre a transformação que o uso de celulares e smartphones trouxe e trará nos processos de comunicação das empresas. A utilização de processos multidisciplinares tem sido cada vez mais frequente dentro das organizações. O número de profissionais das gerações Y e Z tem aumentado exponencialmente e esses profissionais tem uma expectativa diferente sobre comunicação, se comparado com profissionais das gerações Baby Boomers ou X.

As empresas, além de comunicar-se consistentemente com essas gerações, terão de envolvê-los no que está sendo comunicado. Modelos tradicionais de comunicação corporativa como email, intranet e newsletters, não estão mais alinhadas a como esses profissionais consomem informações. Cada vez mais, o uso de aplicativos como Whatsapp, Facebook, Instagram, Snapchat deverão fazer parte do plano de comunicação das empresas. As empresas terão de ajustar as formas de comunicar-se com as novas gerações. Uma comunicação assertiva fará com que os empregados se envolvam nas ações das empresas e consequentemente na geração de resultados e valores.

Deixo algumas estatísticas a respeito dessas gerações:

· 47% – das pessoas entre 18 e 29 anos afirmam que “não podem” viver sem smartphone (Pew Research Center)

· 39% – 4 de cada 10 representantes da geração Y e Z dizem que interagem mais com seus smartphones do que com seus pais, amigos, filhos ou colegas de trabalho (Bank of America)

Diante disso, pode-se afirmar que comunicar-se através smartphones poderá trazer uma infinidade de benefícios, entre eles cito:

i. O envolvimento dos funcionários poderá gerar maiores receitas;

ii. Um bem elaborado plano de comunicação pode trazer economia;

iii. Aumento da eficiência;

iv. Gerenciar melhor o conhecimento.

A empresa que desafiar o seu departamento de Recursos Humanos e o de Comunicação a rever suas estratégias futuras, incorporando novas tecnologias de comunicação com as novas gerações, sem dúvida alguma se destacará das demais.

Conte-me sua experiência sobre esse tema. Sua colaboração e apoio é de grande valor, para transformar o projeto InteRH–Atividade!!! em um grande sucesso.

Joao Reganassi

Coach Executivo e Sócio da JRH consultores associados