José Manuel Nieves en Ciencia y Tecnología, Estudiantes y Universitarios, Profesores y educadores Corresponsal de Ciencia • ABC 9/1/2018 · 1 min de lectura · 2,5K

Personalización y segmentación: llegan las notificaciones inteligentes

Personalización y segmentación: llegan las notificaciones inteligentes

Indigitall, un revolucionario servicio de comunicaciones digitales para «smartphones» y ordenadores, supera los 20 millones de usuarios en un año. Uno de sus directivos, Juan Carlos de la Vela, apunta a ABC las claves de la «startup».

Dejó la dirección de Motorola en España para montar, junto a Xavier Omella, exdirector de telefonía móvil de Orange, su propia empresa, Indigitall, un revolucionario servicio de comunicaciones digitales para «smartphones» y ordenadores, que es único en nuestro país y que en un solo año ha superado los 20 millones de usuarios, tanto en España como en Suramérica, Francia e Italia. ¿La razón de tanto éxito? Comunicaciones eficientes entre los más variados tipos de empresas, desde periódicos a bancos, compañías de seguros o pizzerías, y sus clientes. El usuario es, siempre el que elige. Y solo elige lo que más le conviene. Hablamos con el empresario Juan Carlos de la Vela.

¿Por qué decidió dar el salto desde Motorola?

Mi socio y yo vimos que había una necesidad que nadie estaba cubriendo. Y es la que tienen muchas empresas de comunicar con sus clientes de forma segmentada y personalizada, directamente a sus «smartphones» y ordenadores. Ahora mismo, los consumidores reciben una gran cantidad de impactos a través de diferentes canales de comunicación, y el problema es que les hacen poco caso porque los mensajes son demasiados y les llegan por todas partes. Las empresas tratan de contar cosas a sus clientes por todos los canales posibles, y al final eso genera mucho ruido. Nosotros solucionamos ese problema