Josimar Salviano en PROFISSIONAIS EM ADMINISTRAÇÃO, Administração, Comerciantes e Vendedores Supervisor • Construtora Solares 13/11/2016 · 1 min de lectura · +800

Atendimento ao Cliente!

Atendimento ao Cliente!Como sei se estou sendo bem atendido ou não?, e agora o que fazer sera que estou agradando o vendedor?, com sei se o que estou comprando esta sendo bom para que me vende?, são perguntas interessantes que devemos nós fazer más porque, se sou eu que estou comprando o produto ou serviço!

Observem que sempre que nós deparamos com essas duvidas estamos sendo "empáticos" com quem nos atende, sendo assim vejam vocês empresários e empreendedores ou futuros empreendedores, que lição tiramos dessas indagações onde nas reuniões precisamos ter esse cuidado com nosso colaborador orientando-os na melhor forma do atendimento enfatizando a necessidade de expressões positivas ao nosso cliente, tipo: 

não cruzem os braços, ponha-os sempre para trás pois dar confiança ao cliente!

não torçam o nariz quando você estiver apresentando algo ao seu cliente!

não verbalize com expressões que falem mal do produto!

não olhem para cima quando estiver com o cliente!

não soltem brincadeiras de escalão intimo, mesmo que seja seu!

não deixem seu cliente esperando muito, se não puder atender passe-o para outro colega.

Vejam que situações citadas tenho observado na rotina de trabalho de alguns atendimentos, por isso volto a afirmar que não adianta empresário nenhum exigir de seus colaboradores excelência no atendimento ou super resultados se ele mesmo não visita suas empresas para saber o que estar acontecendo, há vão dizer assim, "não tenho tempo", então quando você o tiver já será tarde demais, seu cliente já se debandou como passarinhos para outro estabelecimento.

Fica aqui a dica, saia de sua zona de conforto e vá a seu negocio com a mesma gana como começou.


Atenciosamente

Josimar Salviano

Coachee e Consultor Comercial



Tifany Rodio 15/11/2016 · #1

👏👏👏

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