Juan J. Tamayo en Directivos y Ejecutivos, Comerciales y Vendedores, Recursos Humanos FOUR IN ONE - FORMACIÓN EMPRESARIAL • Formación - Consultoría - Mentoring - Coaching 6/6/2018 · 1 min de lectura · 5,0K

¿Ofreces productos o servicios? ¿O vas a cazar clientes?

¿Ofreces productos o servicios? ¿O vas a cazar clientes?

He ido a muchos cursos, charlas, talleres y conferencias, y tal como expreso en la imagen, los formadores, ponentes o expertos, al igual que quienes asisten como público o alumnos, hablan de los clientes como si lo hicieran de "algo" que está ahí fuera, como si fuera una cosa, como si fuera un ente, y esto es algo que me llama mucho la atención pues es como si todos los allí reunidos en la sala o el palacio de conferencias fueran "dioses" o "guerreros" que se están preparando para tomar sus armas y salir fuera a "cazar" a los clientes, no dándose cuenta que ellos son tan clientes como a los que van "a cazar". 

¿O acaso los formadores, ponentes y expertos no van a restaurantes, a hoteles, a supermercados o a farmacias? 

Y lo mismo pasa con quienes asisten como público o alumnos. 

Y es que se ponen a hablar de estrategias, de datos, de análisis, de herramientas, de marketing, de gestión o de management, como si los clientes (que también lo son ellos mismos) fueran tontos de remate. 

Ya lo he dicho muchas veces, y es que el cliente, o lo que es igual, NOSOTROS, vamos sobre todo (y repetimos una y otra vez y además recomendamos) a donde nos sentimos tratados y atendidos con mucha AMABILIDAD, con mucha RAPIDEZ, con mucha RESOLUCIÓN y con mucha EFICACIA

Así de fácil y de sencillo!!!


Muchas Gracias por tu atención, atentamente.


Juan J. Tamayo 


Ignacio Orna (Nacho) 6/6/2018 · #2

Hay personas que son intere$adamente Amables, Rápidas, Resolutivas y Éficaces si ven parné por medio, sin importarles lavar cerebros, destrozar vidas y arruinar negocios.

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Ignacio Orna (Nacho) 6/6/2018 · #1

Arre, Arre. Arre ando que es gerundio.

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