Luisa Rellini en Professioni e mestieri, Turismo e settore alberghiero, Imprenditori Hospitality and Reservation Consultant | Customer Care | Social Networking • Freelancer 15/10/2016 · 2 min de lectura · +400

Cosa fa il Marketing Manager in Hotel?

Cosa fa il Marketing Manager in Hotel?

Cosa fa il Marketing Manager in Hotel? E quale tipo di struttura può averne bisogno? Come acquisire esperienza specifica?

Recentemente mi è stata posta questa domanda/ offerta e, prima di impostare una qualche informazione in merito, ho pensato di leggere e capire meglio quanto un Marketing Manager che conosca bene il suo mestiere possa essere di grande supporto per una struttura che necessiti di un ruolo così completo.

Un Marketing Manager deve o dovrebbe essere in grado di svolgere autonomamente una serie di servizi utili per la sua azienda, disporre di una certa formazione nonchè creatività, capire come analizzare al meglio quanto il suo lavoro stia andando bene o al contrario da correggere alcune impostazioni… Che altro? Vediamo nello specifico quali sono i compiti che dovrebbe svolgere una persona scelta per occuparsi di Marketing Management :

  • Sviluppo della strategia per il Marketing online ed i canali di Social Media per conto della struttura committente
  • Creazione, sviluppo ed ottimizzazione del Sito/i internet incluso il Booking engine
  • Responsabilità per il Content Management del Sito/i e canali di Social Media
  • Pianificazione, realizzazione e controllo di tutte le attività mirate all’aumento del traffico e visibilità del Sito/i attraverso normali azioni di Search marketing, Display marketing, Retargeting, Social Media marketing e Mobile marketing
  • Analisi ed ottimizzazione delle misure secondo criteri di performance e traffico
  • Sviluppo e creazione di strategie SEO (Search Engine Optimization)
  • Creazione e realizzazione della comunicazione ed attività Marketing sui vari Social Network scelti ad-hoc
  • Assistenza nell’implementazione della comunicazione elettronica (Newsletter) basata sul sistema CRM e sua integrazione nel contenuto del Sito/i
  • Responsabilità di budget e realizzazione degli obiettivi di performance per i canali di competenza
  • Mediabuying diretto *(vediamo poi cos’è)
  • Analisi del mercato e valutazione dei Trend correnti nel settore
  • Conoscenza del Mercato Hotellerie o hotellerie di lusso
  • Conoscenza approfondita di Inglese ed almeno una seconda Lingua straniera

A questa lista vorrei anche aggiungere , periodica partecipazione in loco per conoscere meglio la clientela della struttura committente e con l’occasione fare Public relations.

Questa lista è solo una parte dei tanti compiti che un Marketing Manager deve svolgere in completa autonomia, con una certa specifica e qualificata esperienza ma anche specifica formazione per essere in grado di fare da sè…

Il Media Buyer è l