Mª Carmen Cabrera Benítez en Sistemas de Gestion de Calidad, Servicios Sociales y ONGs, Educación y Formación Coordinadora • Portal Formativo Cifv.es 29/9/2016 · 1 min de lectura · +200

¡Novedad! CIFV | Curso Internacional Online Acreditado de Especialista en Planificación y Sistemas de Calidad (PLANIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA) en Entidades no Lucrativas.


15 plazas.


¡Novedad! CIFV | Curso Internacional Online Acreditado de Especialista en Planificación y Sistemas de Calidad (PLANIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA) en Entidades no Lucrativas.

CIFV y sus entidades colaboradoras (todas ellas pertenecientes al sector no lucrativo), son conscientes de la necesidad actual de formación especializada en la gestión, planificación y adquisición de habilidades organizativas  de los trabajadores/as y voluntarios/as vinculados/as a las Entidades no Lucrativas, por ello CIFV ha incluido el Curso Internacional Online Acreditado de Especialista en Planificación y Sistemas de Calidad (PLANIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA) en Entidades no Lucrativas en su plan formativo, impartiéndose en modalidad online para adaptarlo a las demás ocupaciones de las personas que lo realicen.

OBJETIVO GENERAL

Adquirir y/o incrementar conocimientos especializados relacionados con la gestión adecuada de la calidad organizativa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Aprender a desarrollar la planificación y evaluación de la calidad de una Entidad no Lucrativa.

Manejar eficientemente herramientas, recursos y habilidades necesarias para una planificación y mejora continua de la calidad organizacional.

Ser capaz de implantar sistemas de gestión por procesos y de calidad.

Aprender pautas para la planificación, formulación, ejecución y evaluación de proyectos encaminados al cumplimiento de los fines de la Entidad. 

ÍNDICE DE CONTENIDOS:

MÓDULO 1. Gestión de la calidad, la calidad como mejora continua.

1.1. Introducción a la calidad.
1.2. Principios de gestión de la calidad.
1.3. La gestión por procesos.
1.4. La calidad como mejora continua.

MÓDULO 2. Herramientas, modelos y normas.

2.1. Herramientas de referencia para la gestión de la calidad.
2.2. Códigos y normas éticas para la gestión de ENL.
2.3. Sistemas de evaluación-auditoría-certificación.

MÓDULO 3. Implantación.

3.1. Proceso de implantación.
3.2. La responsabilidad de la dirección: el liderazgo por la calidad.
3.3. Implantación de una norma ONG con calidad: planificación, desarrollo, comprobación, actuación.
3.4. Implantación de una norma ISO9001.
3.5. Implantación de una norma EFQM.
3.6. Sistema de reconocimiento de la calidad.

MÓDULO 4. Seguimiento y evaluación.

4.1. La Administración como proceso.
4.2. Eficacia en la dirección: liderazgo situacional.
4.3. La toma de decisiones. La organización desde la óptica de los recursos y capacidades. Competencias esenciales. Gestión del conocimiento.

Módulo 5. Gestión de proyectos.

5.1. Formulación
5.2. Ejecución
5.3. Evaluación

MÓDULO 6. Evaluación, mejora continua.

6.1. Técnicas de evaluación de las organizaciones
6.2. Mejora continua
6.3. Cuadro de mando

Más información, consultas y preinscripciones.