Sandra del Pilar Riquelme Quiroz in Atención al cliente, Administrativos, Auxiliares Administrativos Ejecutiva de Gestión y procedimientos de créditos con aval del estado 6 d ago · 1 min read · +400

Curriculum

CURRICULUM VITAE

Nombre Completo: Sandra Riquelme Quiroz

Rut: 11.271.430-8

Dirección: Jaspe # 933 Talagante

Teléfonos: 984055884 – 228159992

Responsable en área de servicio al cliente con experiencia en la gestión y disposición para asumir responsabilidades adicionales a fin de cumplir con plazos ajustados.

Entusiasta trabajadora en equipo con una sólida ética laboral y una excelente capacidad para solución de problemas complejos.


ANTECEDENTES ACADEMICOS

1974 -1985 Enseñanza Básica y Media completa: Liceo B-126 El Monte


OTROS ANTECEDENTES ACADEMICOS

2003 - 2004 Administración: Escuela de formación Empresas Ripley

1989 - 1992 Enac (Centro de formación técnica): Párvulos (incompleto)


EXPERIENCIA LABORAL

2016 – 2017 Policomp: Prestando servicios en línea a Comisión Ingresa

Gestión procedimientos e información de becas y créditos con aval del

Estado.

2013 – 2015 Mk: Encargada del área de servicio al cliente post venta

2009 – 2012 Lan Airline: Ejecutiva de atención en línea al cliente

Encargada de gestión viajes y compra de pasajes en línea

Información adicional de kilometraje valores y dudas en general

2006 – 2008 Car: Ejecutiva Comercial Retail Financiero

Gestión y Evaluación de créditos en avances y súper avances en tienda

2003 - 2007 Empresas Ripley: Encargada de área

Gestión y Administración cambios y garantías de productos

Envío de productos a servicio técnico

Manejo de personal y solución de conflictos


CAPACITACIONES ADICIONALES

Área Retail

Herramientas de conocimiento técnico para el trabajo en equipo

Reforzamiento de habilidades técnicas del terminal cajero

Herramientas de servicio para la fidelización del cliente

Concepto y procedimientos de trabajo en grandes tiendas

Manejo computacional nivel intermedio suite ofimática

Sap


APTITUDES

Solución de conflictos

Líder eficaz

Excelente comunicación interpersonal

Alcanzar metas y objetivos constantemente


Sandra Riquelme Quiroz

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