EMPATÍA ¿ser o no ser...?
“capacidad de entender los pensamientos y emociones ajenas, de ponerse en el lugar de los demás y compartir sus sentimientos.”
Howard Gardner
SABEMOS QUE EXISTE la empatía cognitiva (entender el modo de pensar del otro) y la empatía emocional (entender lo que siente el otro).
Aparece incluso una tercera dimensión o pre-empatía: la habilidad de adelantarnos a los deseos y necesidades del otro.
Todos somos empáticos, UNOS MÁS QUE OTROS.
No es un don innato, es una cualidad que se puede potenciar y desarrollar...
PERO QUE PASA, PORQUE NO LO HACEMOS???
Pues sencillamente porque hay algunos obstáculos que lo dificultan;
Por ejemplo: estar “super” pendiente de uno mismo, conlleva dificultad para pensar en los demás y ponerse en el lugar del otro, por lo tanto, para fomentar la empatía vamos a tener que abstraernos de nuestro mundo e intentar entrar en el del otro.
Otros obstáculos…
- Juzgar y emplear expresiones como “lo has hecho fatal”, “así no vas a llegar a ningún sitio”, “todo te sale mal" ...
- Restarle importancia a las preocupaciones de la otra persona o ridiculizar sus sentimientos.
- Dejar que nuestros prejuicios intervengan en la interpretación de los hechos.
- Sentir compasión.
- Ponerse como ejemplo por haber pasado por las mismas experiencias.
- Intentar animar sin más, con frases como “ánimo, en esta vida todo se supera”.
- Dar la razón y seguir la corriente…
- OS SUENA MUCHO VERDAD???
Empatizar con alguien NO TIENE NADA QUE VER CON:
- Tratar de cambiar el estado emocional de la otra persona, restando importancia a lo que cuenta, o terminar diciéndole que no es para tanto.
- Consolarle o contarle algo parecido que nos ocurrió a nosotros, “para que sepa que le entendemos”.
- Corregirle su versión / percepción de lo que pasa e imponerle la nuestra.
- Pretender que saque una enseñanza rápidamente, impidiendo que exprese su emoción o necesidad actuales.
- Aconsejarle o decirle rápidamente lo que tiene que hacer sin que nos lo pida.
A TODOS NOS ENCANTA ACONSEJAR¡¡¡ PUES BIEN, ESOS CONSEJOS ESTÁN BIEN GUARDADITOS EN NUESTRO RINCÓN DE PENSAR.Empatizar SERÍA ALGO ASÍ COMO…una actitud que surge del convencimiento interno de que nos interesa el otro, y su punto de vista. Queremos conocer sus pensamientos, sentimientos y necesidades, para poder concretar peticiones y llegar a soluciones.
POR LO TANTO ES IMPORTANTE
- Escuchar activamente. Las palabras, la emoción que presenta la otra persona (prestar atención y mostrar interés por lo que nos están contando, ya que es importante enterarnos bien de lo que el otro siente pero también lo es demostrarle que le comprendemos).
- Parafrasear las palabras como comprobación de que estamos entendiendo. “¿Quieres decir que, cuando quisiste arreglar el problema…?
- Mantener el contacto visual o auditivo con el otro, que sepa que le estamos atendiendo.
Dejar al otro exponer sin interrumpirle.
- Descubrir, reconocer y recompensar las cualidades y logros de los demás. Esto contribuye a revelar nuestra preocupación e interés por ellos, además de fomentar sus capacidades.
Artículos de Sonia Roselló Puig
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Comentarios
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Sonia Roselló Puig
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Sonia Roselló Puig
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Julio Angel 🐝Lopez Lopez
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