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Génération de leads: qui utilise les plateformes d'automatisation générale?

Génération de leads: qui utilise les plateformes d'automatisation générale?



  • Génération de leads: qui utilise les plateformes d'automatisation générale?

    Les entreprises de toutes tailles adoptent les plateformes d'automatisation générale. Tant qu'une entreprise dispose de deux applications ou plus contenant des données ou des fonctionnalités faisant partie d'un processus métier plus étendu, les plates-formes d'automatisation générale peuvent être utiles.

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    Génération de leads: qui utilise les plateformes d'automatisation générale?

    Adopteurs de l'industrie

    Les premiers à avoir adopté les plates-formes d'automatisation générale étaient les sociétés de technologie et de médias, mais les organisations de tous les secteurs ont depuis découvert leur valeur. La possibilité de créer et d'automatiser rapidement des processus entre des applications disparates se traduit par un meilleur contrôle des flux de travail avec moins de développement, ce qui est un avantage pour l'industrie.

    Adoption entre les ministères

    Une base diversifiée de professionnels a commencé à défendre les plates-formes d'automatisation générale, en partie parce qu'il n'y a pas de courbe d'apprentissage significative associée à une utilisation efficace. En distillant des intégrations autrement complexes dans une interface intuitive et conviviale, l'automatisation en libre-service devient une réalité. La plupart des services au sein d'une organisation s'appuient fortement sur des données provenant d'un large éventail d'applications, et toutes ces applications ne sont pas limitées à un seul service. Les flux de travail entre les ventes et le marketing, par exemple, et les ventes et l'assistance devraient se chevaucher à un moment donné.

    La question est la suivante: les données circuleront-elles automatiquement à travers ces jonctions ou entraîneront-elles des carences de processus qui frustrent les employés? Pour éviter ce dernier scénario, les services suivants, en particulier, se sont tournés vers les plates-formes d'automatisation générale:

    • • Commercialisation
    • • Ventes
    • • Soutien
    • • Opérations
    • • Ingénierie
    • • La finance
    • • RH

    Les utilisateurs expérimentés de la plate-forme d'automatisation générale d'aujourd'hui ont tendance à occuper des fonctions opérationnelles telles que les opérations de marketing, les opérations de vente, les opérations de support, les opérations commerciales et les opérations de développement. Cela est principalement dû au fait que ces professionnels sont ancrés dans des flux de travail qui dépendent fortement du mouvement en temps opportun de données précises et à jour entre les applications critiques.

L'autre base importante d'utilisateurs avancés est composée d'administrateurs pour une ou plusieurs applications principales.

Les flux de travail ne sont pas limités aux applications individuelles, ce qui signifie que les administrateurs d'applications sont de plus en plus encouragés à effectuer un zoom arrière sur les silos et à gérer les applications de manière plus globale.
S.Metral. architecte de solutions infonuagiques

Les meilleurs utilisateurs et ce qu'ils peuvent faire avec les plateformes d'automatisation générale: demander une session videoconference via bebee pour plus de details.

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