Descrição da vaga

Requisitos

  • Sem Experiência
  • Sem estudos
  • Pretensão salarial
  • Porto

Descrição

Managing and mentoring customer support agents across the EMEA region Ensuring individuals and teams meet SLA targets
Providing our users with an outstanding customer experience via our in
-app live chat
- it is part of our mission to make Revolut users feel secure whilst using our service
Representing Revolut online at all times
Collaborating with other teams across London and Moscow to tackle any customers' issues Run and implement projects to improve customer experience
Analyzing customer data to make informed decisions

-REVOLUT is expanding it's activity in Portugal.

- REVOLUT is expanding it's activity in Portugal.

-Fluency in Greek and English
-Prior customer support experience
-Exceptional understanding of customer service, technical issue resolution and support best practices
-Previous people management experience
-Empathy and love for helping people
-Strong attention to detail and analytical skills
-Driven, self
-motivated and highly flexible team player
-Self
-learner, independent problem
-solver
-Bachelor's degree or equivalent
-Proven record of improving SLAs for support teams
-Experience working with data analysis and dashboards
-Strong communication skills, great numeracy and IT skills

Sobre a empresa

Michael Page: empresa líder na consultoria de recrutamento
Há quatro décadas que a Michael Page trabalha incansavelmente para recrutar os melhores candidatos qualificados para as empresas mais prestigiadas. Os muitos anos de experiência e as capacidades aperfeiçoadas dos consultores da Michael Page fizeram da nossa empresa um dos líderes do setor, como inúmeras histórias de sucesso dos nossos clientes e candidatos podem confirmar. Tendo a Michael Page como parceiro, encontrará seguramente o emprego ou candidato ideal.
Uma marca do PageGroup
Com mais de 150 escritórios em 35 países de todo o mundo, a Michael Page está posicionada idealmente para ajudar candidatos a encontrarem os seus empregos de sonho e ajudar clientes a encontrarem candidatos altamente qualificados para ocuparem cargos vagos.
Trabalhar a nível internacional
Tanto clientes como candidatos beneficiam da presença da nossa empresa na Europa, América e região da Ásia-Pacífico. Esta presença alarga o espetro de possibilidades para quem procura emprego e para as empresas que pretendem recrutar. A Michael Page ocupa o primeiro lugar no mercado europeu, com mais de 5.300 colaboradores dedicados a garantir a colocação de especialistas qualificados em funções altamente cobiçadas através da utilização dos nossos numerosos canais e contactos.
Uma equipa de consultores motivados e qualificados
Uma das chaves do nosso sucesso é a nossa insistência em trabalhar apenas com os melhores. Os nossos consultores têm vários anos de experiência nos setores para os quais recrutam. Esta experiência e o seu know-how garantem que são altamente qualificados para recrutar candidatos de topo para excelentes funções numa ampla variedade de setores. Ao recrutar com a Michael Page, trabalha com especialistas que trabalham para especialistas.

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