Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Moscow

Description

Прямо сейчас мы ищем Инженера Технической поддержки оказывает помощь и консультации корпоративным Заказчикам Лаборатории Касперского в регионе Россия.

Для чего Вы нам нужны:


- Для коммуникации с заказчиками в системе регистрации заявок, электронной почте и телефону
- Для решения сложных технических проблем, возникающих при работе с продуктами компании, в соответствии с SLA показателями
- Для воспроизведения ошибок в продуктах
- Для поиска нестандартных решений
- Для работы с внутренними системами компании (стенд воспроизведения ошибок, система учета заявок)
- Для написания отчетных документов о проделанной работе

Что Вам необходимо для этого:


- Высшее техническое образование
- Английский на уровне не ниже intermediate
- Опыт работы инженером службы технической поддержки, специалистом системного интегратора или системным администратором не менее 2 лет
- Опыт работы с программами удаленного администрирования
- Знание Windows-платформ на уровне администратора (Windows 7/8/10; Windows Server 2008/2012/2016)
- Опыт настройки и администрирования Windows-сетей (100+ пользователей)
- Знание основных принципов построения сетей передачи данных
- Наличие навыков по диагностике неисправностей сети передачи данных

Будет плюсом:


- Опыт работы с корпоративными продуктами Лаборатории Касперского
- Знание Linux
- Знание систем виртуализации
- Знание почтовых систем
- Знание основ антивирусной безопасности

About the company

AdzunaRU

Related jobs