Job description

Requirements

  • Entry level
  • No Education
  • Salary to negotiate
  • Moscow

Description

Агентство Markswebb помогает крупному и среднему бизнесу создавать лучшие цифровые сервисы. Мы работаем над мобильными банками, личными кабинетами страховых компаний, платежными терминалами, интернет-магазинами, трэвел-площадками и медийными порталами, чтобы сотни тысяч конечных пользователей цифровых сервисов смогли выполнить свои задачи максимально быстро, удобно и понятно.

Мы ищем Ведущего UX-исследователя, который будет работать в роли лидера команды проектов по юзабилити-аудитам и исследованию лучших практик пользовательского опыта:


- Определять концепцию UX-аудитов, проверяемые гипотезы и методы сбора данных;
- Формировать чек-листы и сценарии обследований UX цифровых сервисов;
- Контролировать качество сбора данных аналитиками-исследователями;
- Анализировать собранные данные, выделять главное, определять ключевые направления развития UX и формировать рекомендации;
- Презентовать и передавать полученные результаты командам клиента;
- Консультировать команды дизайна и разработки по внедрению рекомендаций;

... то есть, проще говоря, в роли лидера исследовательской команды будет находить проблемы пользователей цифровых сервисов и объяснять, как их решить наилучшим образом.


Вы нам подойдете, если вы:


- Эксперт в особенностях взаимодействия пользователей и цифровых сервисов. У вас большой опыт исследований, аудитов, UX-тестов и интервью, вы заранее знаете, какие бывают проблемы в UX, где они возникают и как решаются.


- Перфекционист и не терпите ошибок. Как лидер команды вы определяете верхнюю планку качества всех проводимых исследовательских и аналитических работ, а также конечные отчеты и презентации для клиентов.


- Умеете четко выстраивать логику своих решений и можете эффективно описывать ее в документах, отчетах и презентациях.
- Ищете новые знания, умеете их эффективно получать, сохранять и передавать другим.


Также вам потребуется:


- иметь опыт работы не менее 3 лет с UX-исследованиями и аналитикой цифровых сервисов в роли аналитика-исследователя или менеджера продукта;
- иметь портфолио проектов по исследованиям и аналитике пользовательского взаимодействия – нужно будет продемонстрировать, какие задачи в UX вы решали, как решали и что было конечным результатов вашего участия в таких проектах;
- иметь опыт публичных выступлений на аудиторию 15 человек и больше;
- знать английский язык на уровне уверенного чтения и переписки.


Возможности:


- Получить опыт работы и портфолио в самом быстрорастущем секторе цифровой экономике - финтехе, в проектах с ведущими российскими банками и финансовыми компаниями (среди наших клиентов 25 из топ-30 российских банков, включая Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и Альфа-Банк).
- Поучаствовать в создании сервисов, которыми регулярно пользуются миллионы человек.
- Поднять квалификацию в методиках исследований и аудитов.
- Улучшить коммуникационные и организационные скиллы: проводить обучение, презентации для клиентов, разрабатывать методики и регламенты процессов.
- Получить экспертный уровень понимания финансовых продуктов, финансовых сервисов и особенностей пользователей этих продуктов и сервисов.
- Вырасти за 1-2 года в UX-консультанта, методолога или директора по продуктам с увеличением оклада до +30%.


Условия работы

Работа в команде квалифицированных аналитиков, исследователей и менеджеров

Дружная команда, пицца и вино по пятницам

Полный рабочий день в зеленом лофт-офисе в 10 минутах ходьбы от станций метро Савеловская и Дмитровская

Рабочий день с 10 до 19 часов (возможно сместить рабочий день на час раньше или позже)

Испытательный срок 2 месяца.

Оплачиваемый отпуск и больничные.

About the company

AdzunaRU

Related jobs